以文化兴企业 以创新促发展
企业文化是企业综合实力的体现，是一个企业文明程度的反映。11月24日上午十时，中新和乔在园区档案综合大厦召开“企业文化导入启动仪式”。围绕园区“三化三型”目标定位和集团公司“城市综合发展”主营业务目标，中新和乔确立了企业中长期发展规划，面对激烈的市场竞争，必须树立“用文化管企业”“以文化兴企业”的理念，促进企业经营管理战略的调整，不断改善企业资源配置方式，实现内外资源的优化与整合。通过理念与知识创新，提供满足业主和社会需要的服务，以赢得持久信赖，实现企业、员工、社会、供应商及客户的永续、协调、统一发展。同时，建立有团队精神的学习型组织。
启动仪式中，总经理陆铌就企业文化内涵进行深度阐述：在公众眼里，每个员工的点滴表现，体现的就是企业的文化、特质、和能力，而在这种企业文化、特质、综合能力的驱动下，企业的一切都会演化成无形资产加载到员工身上，只是资产会有正负之分，于是公众对不同的企业和他的员工的接受度的差异会变得很大。因此我们每个人都没有理由认为，我不重要，对企业的认知和对企业成员的认知已经不可分割，对客户来说，和乔和所有的成员就是这样的一种模式下的有机生命体，我们血脉相连。
我们有负责任的态度、我们有物业全产业链高水准的专业能力，我们有持续保持领先的再造机能，有了这一切，公众对和乔和这个团队的每一个成员的信赖必然与日俱增。
支撑和汇集成这种表观的最核心部分到底是什么？也许以前我们并不是很明晰，但其实它却实实在在镌刻在我们内心深处并由来已久，这是我们任时间流逝也不能丢失的最宝贵的东西，今天我们把它——和乔人心中最核心的价值观提炼出来，告诉每一个和乔人，告诉公众这是我们的信仰，这是我们之所以与众不同的最核心的原动力，它造就了和乔以及和乔人受人尊重和信赖的本原，他们是：
责任：我们对客户负责，对公司负责，对同事负责，因为这就是对自己和自己的未来负责。
合作：我们的分工有边界，我们的协作无边界；局部服从整体、个人服从团队，因为，只有在一个完美的团队里将一切发挥到极致，个人才能体现出自己超凡的价值。
尊重：我们尊重客户，尊重同事、尊重每一位合作伙伴，因为尊重是人类高层次的精神需求。
提升：我们激情投入、勤学深研、永续超越，因为如此，我们才能永远被仰视。
这些就是我们和乔人的文化核心，它虽然不是盛得下这个企业所有事物的包罗万象的容器，但它确实渗透在我们的每一个毛孔，它是我们所做的一切和为什么要做的理由；它是我们希冀的结果和对愿望的全部想象；它是我们对感知的一切的表达；它是我们适应环境的方式；他是我们共同的、整体力量的体现；它是我们已经创造的世界和仍在创造的世界和共同的未来。
百余名员工参加会议，包括职能部门经理、区域经理、项目责任人、员工代表及参加苏州市物业技能竞赛的领队及选手。区域经理张磊代表管理层发言，畅谈了团队管理理念。获得“中国物业协会改革发展30年行业楷模”的中新和乔保洁员周多妹从副总经理傅华手中接过荣誉奖章，激动不已，畅谈了对企业文化的感受。品管部就企业文化导入四大模块进行介绍。
会后，各项目（部门）已着手进行企业文化宣导工作，近期中新和乔亦将开展系列活动积极推动企业文化建设。
